Términos del servicio

 

En Boom Store CR nos comprometemos a que tu compra llegue de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y entrega:

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de Costa Rica mediante servicios de mensajería privada o Correos de Costa Rica, según la preferencia del cliente.

2. Costos de envío

  • El costo de envío se calcula y se muestra al momento de la compra.

  • En ocasiones ofrecemos promociones con envío gratuito, las cuales se indicarán de forma expresa en la tienda.

3. Plazos de entrega

  • El tiempo de entrega puede variar entre 1 a 3 días hábiles dentro del GAM (Gran Área Metropolitana).

  • Para zonas fuera del GAM, el plazo puede extenderse entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo del servicio de mensajería.

  • Los plazos de entrega empiezan a contar una vez confirmado el pago.

4. Modalidad de entrega

  • El cliente debe asegurarse de que la dirección registrada sea correcta y completa.

  • En caso de no encontrarse en la dirección indicada, el costo de un nuevo intento de entrega correrá por cuenta del cliente.

  • También ofrecemos la opción de retiro en nuestra ubicación: Heredia, Santo Domingo, Santa Rosa, 350 sur del Súper Compro.

5. Productos defectuosos o incompletos

  • Si un producto llega defectuoso o incompleto, Boom Store CR se hará responsable de reponerlo o enviar las piezas faltantes sin costo adicional.

  • El cliente debe notificar el inconveniente el mismo día de la recepción, enviando fotos o evidencia al correo boomstorecr@gmail.com o al WhatsApp +506 8502 6761.

6. Responsabilidad de envío

  • Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, cualquier retraso o incidencia en el transporte será responsabilidad de dicha empresa. Sin embargo, Boom Store CR brindará acompañamiento y gestión de reclamos en caso de ser necesario.